Versenden
Der Versand der Produkte innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands ist kostenlos. Die meisten Produkte werden mit PostNL, DHL oder einem Kurierdienst transportiert. Ziel ist es, Ihnen alle Poster innerhalb von 5 Werktagen zuzustellen. Sollte es länger dauern, kontaktieren Sie uns bitte info@posterjunkie.eu.
Rückgaben
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,25 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website des Spediteurs.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an PosterJunkie zurückgesandt. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir diesen Wertverlust des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@posterjunkie.eu. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.
Große Rücksendungen
Wenn Sie eine große Größe zurücksenden möchten, kann dies als Privatperson über normale Spediteure wie PostNL oder DHL schwierig sein. Es ist daher möglich, eine Abholung dieser Pakete durch einen Kurier bei meiner Druckerei zu vereinbaren. Die Kosten dafür betragen ca. 25 €. Natürlich ist es auch möglich, Ihren eigenen Spediteur zu wählen.
Um vom Rückgaberecht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte info@posterjunkie.eu. Sie erhalten dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, nachdem diese ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist.
Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben möchten, ist dies kein Problem. Sie können eine E-Mail an senden info@posterjunkie.eu mit Rückgabeverlangen. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.
Haben Sie ein beschädigtes Produkt erhalten?
Melden Sie den Schaden per info@posterjunkie.eu und senden Sie einige Fotos des Schadens. Nachdem die Fotos eingegangen sind und festgestellt wurde, dass der Schaden ohne Verschulden des Kunden entstanden ist, wird die Bestellung wieder in Produktion genommen und Sie erhalten sie innerhalb von 5 Werktagen.
Anpassung
Eine Rückgabe geänderter Designs oder Größen (Individualisierung) ist leider nicht möglich.
Beschwerden?
Wenn Sie eine Beschwerde zu einem der Produkte oder zu einem anderen Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir finden gemeinsam eine gute Lösung.